Отзывы

Хочу искренне поблагодарить сотрудников Вашей компании за высокий уровень обслуживания! Общалась как со специалистом Call-центра, так и с техническим специалистом. Доброжелательные, грамотные, компетентные специалисты! Хочу выразить огромную благодарность специалисту Черняку Виталию, который производил монтажные работы непосредственно на месте. Внимательность, спокойствие, тактичность, пунктуальность. Все выполнено четко, оперативно и грамотно. Идеально! Впечатлена! Прошу поощрить Виталия.
Как новый клиент приятно удивлена :) 
Спасибо Вам и всего самого доброго!

С уважением, Мальвина Николаенко.

__________________________________________________________________________________________

СПАСИБО ИРИНЕ! У неё хватило терпения и компетентности помочь мне. Прошу руководство передать Ирине благодарность и пожелать что бы у вас было побольше таких специалистов как Ирина.

к. 12030118

__________________________________________________________________________________________

Прошу выразить благодарность специалисту Воронович, который выполнял ремонтные работы 26.10.2017 г. за качественно предоставленный сервис, ответственность, высокий уровень профессионализма и грамотное консультирование. Прошу отметить и всячески поощрить данного специалиста.

к. 15180, 20.11.2017 г.

__________________________________________________________________________________________

к. 10059096 выражает слова благодарности в адрес специалиста технической поддержки Дыканца Андрея за качественную и профессиональную консультацию, после которой абонент самостоятельно смог устранить неисправность.

__________________________________________________________________________________________

Здравствуйте! В течение почти года у меня были проблемы с устойчивостью связи с интернет. Консультации по телефону и первый выезд специалиста (он был один) не принесли результата. Я уже начинал подумывать о переходе на другого провайдера сети... но - попросил приехать ко мне еще раз. Результат - приехали два специалиста (к сожалению их фамилий и имен у меня нет). Работали они у меня около недели назад. Их работа была профессиональной, ненавязчивой и приносящей хороший результат. Как итог - беспроблемная связь с интернетом на хорошей скорости, отсутствие сбоев. Прошу от моего имени сказать спасибо ребятам! Да и лишняя копейка в виде материального поощрения им думаю не помешает! Удачи Вам!

С уважением, Берейшик Александр Иванович,

заместитель директора OOO "Зерно BY Очистка"

__________________________________________________________________________________________

20 октября 2017г обратилась в компанию КОСМОС Телеком с вопросом о перенастройке подключенной к КОСМОС Телеком аппаратуры!  Мне очень внимательно, качественно, вежливо и терпеливо, а, главное, высокопрофессионально помогли. Выражаю искреннюю благодарность Андрею (личный номер 284) за компетентность, грамотность, доброжелательность и высокий профессионализм, желание разобраться и помочь при оказании помощи в технических настройках. Благодарю также руководство компании за подбор таких высокопрофессиональных сотрудников.  Прошу обязательно Андрея не только поощрить, но и повысить ему, при возможности, заработную плату.  Итог - все настроено, все работает и от общения с Андреем прекрасное настроение.  Спасибо!  

к.4044054, 20.10.2017 г.

__________________________________________________________________________________________

Выражаю искреннюю благодарность Антону (личный номер 298) за компетентность и настоящий профессионализм при оказании помощи при технических настройках подключенной к КОСМОС Телеком аппаратуры!  Особенно хочу отметить грамотность, доброжелательность, терпение и недюжинную выдержку при общении с "чайниками" в этом вопросе!  Вместе с ним благодарю руководство компании за таких сотрудников и, при возможности, прошу его поощрить.  Итог - все настроено, все работает и от общения с Антоном прекрасное настроение!  Спасибо, Антон!

 Виктор, 04.10.2017 г.

__________________________________________________________________________________________

Абонент выражает благодарность сотруднику компании "КОСМОС ТВ" Мазурину  И.В. за качественное выполнение работы, профессионализм, чуткое отношение к клиенту. Просим поощрить данного работника.

Людмила, 03.10.2017 г.

__________________________________________________________________________________________

Абонент выражает слова благодарности в адрес монтажника Сергея Потапейко, восхищен уровнем профессионализма и индивидуальным подходом по выполнению работ по подключению.

к.100021227, 27.09.2017 г.

__________________________________________________________________________________________

Хочу выразить благодарность сотруднику службы технической поддержки Маликову Антону за высокий профессионализм и содержательные инструкции при настройке оборудования и интернет-соединения.

к. 2160259, 10.09.2017 г.

__________________________________________________________________________________________

Спасибо огромное очаровательной Дарье из группы технической поддержки замечательной компании КОСМОС Телеком за профессионализм. Тактично и умно объяснила мне все тонкости подключения и работы компьютерного оборудования в Интернете, что даже растерялся. Сначала, по привычке услышав по телефону приятный голос после не менее интересного общения с роботом Алиса, просил ее переключить разговор на специалиста, а этой умницей оказалась сама Дарья. Никого не хочу обидеть, с кем общался, и кто мне очень помогал, все в компании грамотные и отличные профессионалы своего нелегкого дела, поэтому желаю Вам здоровья, успехов, всего самого доброго. С уважением, Александр.

к. 27544140, 06.09.2017 г.

__________________________________________________________________________________________

Хочется выразить огромную благодарность сотруднику КОСМОС Телеком Репе Юрию Николаевичу за добросовестное и внимательное отношение к клиентам. Очень грамотный и толковый специалист. Побольше бы таких сотрудников!

Бальвас Людмила Николаевна, 22.08.2017 г.

__________________________________________________________________________________________

Выражаю большое спасибо за помощь и консультацию  оператору технической поддержки Роману. Быстро и оперативно была решена проблема - все просто на высшем уровне (достойно премии).

Виталий, Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 02.09.2017 г.

__________________________________________________________________________________________

Просим поощрить вашего сотрудника Чижову Ольгу за оказанное внимание и участие при оказании услуг. Очень приветливая девушка, инициативная и внимательная. Обслуживала нас с улыбкой на лице, что сейчас редко встретишь. Получили качественное обслуживание, остались довольны выбраной услугой. Просим вознаградить Чижову Ольгу!

Зарянкова Ольга Валерьевна и Пасюк Александр Николаевич, 27.07.2017 г.

__________________________________________________________________________________________

От всей души хочу поблагодарить специалиста по работе с клиентами Лихачеву Екатерину за высокопрофессиональное, чуткое и внимательное отношение к клиентам. Обращался с некоторыми интересующими меня вопросами, связанными с телевидением, к указанному специалисту и остался очень доволен с их разрешением.

Спасибо огромное за правильный подбор кадров в компанию. Являюсь многие годы вашим клиентом, доволен и стараюсь своих друзей знакомить с "Космос ТВ". Удачи и процветания вашему предприятию. Прошу рассмотреть вопрос о поощрении Екатерины.

А. Бурый 15.07.2017 г.

__________________________________________________________________________________________

Огромное спасибо за очень быстрое решение моей проблемы с ошибкой платежа! С уважением и ещё большим доверием к Вам, Елена!

к. 14544016, 08.07.2017 г.

__________________________________________________________________________________________

Хочу сказать что в "КОСМОС ТВ" работает замечательный специалист технической поддержки -Вероника. Отсуствовал интернет, позвонила и попала к Веронике. Пришлось повозиться со мной,но она смогла обнаружить проблему и с ней очень приятно было общаться. Спасибо Вам Вероника!

к. 27218077, 07.07.2017 г.

__________________________________________________________________________________________

Хочу поблагодарить компанию "КОСМОС ТВ" и лично работника Екатерину Лихачеву за коммуникабельность и расторопность. Спасибо!

Дайнеко Дмитрий Александрович, 07.07.2017 г.

__________________________________________________________________________________________

Прошу отметить профессиональную работу инженера Люля М.М. Очень внимательно вникнул в суть проблемы, разобрался и внес свои предложения с которыми я, естественно согласен. Спасибо!

Яркович Сергей Николаевич, 01.07.2017 г.

__________________________________________________________________________________________

Выражаю благодарность  работникам техподдержки Ирине (оператор 78), и Ивану (оператор 605) за за профессиональную работу.

Так же прошу руководителя отдела поощрить данных сотрудников.

к. 2270008

__________________________________________________________________________________________

Благодарю сотрудника вашей организации Евгения Евтушенко за чуткое, внимательное и терпеливое отношение к решению моего вопроса по настройке интернета 8 июня 2017 г.

Желаю "КОСМОС ТВ" удачи и процветания! Спасибо!

к. 12524069

__________________________________________________________________________________________

Выражаю благодарность специалисту технической поддержки Губской Ирине за компетентное и внимательное обслуживание в офисе.

к.42952

__________________________________________________________________________________________

Выражаю благодарность специалисту группы сервисно-информационного обслуживания Петрукович Валерии Валерьевне за высокий уровень профессионализма,  оперативную работу, качественное обслуживание, внимание и доброжелательность по отношению к абонентам!

Спасибо!

Кананович Алина Григорьевна, 16.05.2017 г.

 __________________________________________________________________________________________

Особую благодарность первому заместителю генерального директора Каткову Антону Валерьевичу и всему коллективу компании КОСМОС ТВ выражаю от всей души. Желаю здоровья и долгих лет жизни.

С любовью и уважением, Рощина Антонина Петровна 03.05.2017 г.

__________________________________________________________________________________________

Доброго дня.
Хочу выразить благодарность специалисту по работе с клиентами Коланда Алексею за оперативную и профессиональную работу.

Гонимар Елены Анатольевны, 15.04.2017 г.

__________________________________________________________________________________________

Добрый день.
Благодарю инженера-администратора Люля Максима, специалиста по работе с клиентами Добрияна Вадима и специалиста по работе с клиентами Прузана Максима, потрясен профессионализмом и  консультацией по существу вопроса. Также прошу руководство поощрить данных сотрудников материально.

Величко Сергей Иванови, 04.04.2017 г.

__________________________________________________________________________________________

Выражаю благодарность сотруднику ремонтной бригады Пышкину Н.А.

Подобед Александр, 02.04.2017 г.

__________________________________________________________________________________________

Большое спасибо инженеру-администратору Губской Ирине Михайловне за чуткое и внимательное отношение к клиентам, а также за оказание быстрой и квалифицированной технической помощи.

Герасименя Галина Александровна, 27.03.2017 г.

__________________________________________________________________________________________

Выражаю благодарность Заболоцкому Александру и Кнышу Николаю за выдержку, высокий уровень профессионализма, душевную отзывчивость,  внимание и доброжелательность по отношению к абонентам! Спасибо!

 Серых Валентина Васильевна, 26.03.2017 г.

__________________________________________________________________________________________

Обратилась в Вашу компанию с вопросом о замене оборудования. Мне крайне любезно, качественно, терпеливо, очень вежливо, внимательно, а так же высокопрофессионально помогли: специалист Близарева Екатерина, администратор Царь Ангелина и инженер-администратор Люля Максим.

Сотрудники очень вежливо отреагировали на ситуацию с возвратом и заменой оборудования. Максим высокопрофессионально объяснил и решил конфликтную ситуацию, при этом у Ангелины и Екатерины были постоянно улыбки на лицах, специалисты вникли в ситуацию с пониманием и отзывчивостью. Я очень благодарна этим сотрудникам за их оперативность и работу, которую они делают качественно, чтобы клиенты всегда оставались довольны деятельностью СООО «КОСМОС ТВ».

Прошу руководство компании отметить высочайший профессионализм в работе, аккуратность, пунктуальность сотрудника монтажной службы Тарасевича Григория. Огромное спасибо за его заботу о клиентах, качественную работу, большой опыт и многолетний труд не только на благо компании, но и удовлетворение потребностей клиентов, которые и дальше с радостью будут пользоваться услугами телевещания  КОСМОС ТВ.

 Конопляник Наталья Петровна, 17.03.2017 г.

__________________________________________________________________________________________

Большая благодарность специалисту по работе с клиентами Мозолевской Марине Павловне за внимательное и чуткое отношение во время обслуживания и решение проблемных вопросов.

Заслуженный тренер СССР по конькобежному спорту Гапеенко Николай Федорович 15.03.2017 г.

__________________________________________________________________________________________

Хочу поблагодарить специалиста Зинюк Наталью Петровну за деликатность, профессионализм и дружелюбное отношение к клиентам. большое спасибо Вам!

Бурый Владимир Алексеевич, 06.03.2017 г.

__________________________________________________________________________________________

Выражаю благодарность специалистам Новогран Николаю Николаевичу и Савицкому Сергею Владимировичу за профессиональную работу. Прошу наградить премией.

Скробук Юрий Иванович, 24.02.2017 г.

__________________________________________________________________________________________

Спасибо сотрудникам Вашей компании за хорошее (даже отличное) обслуживание. Коллектив вежлив, корректен, тактичен. Работаю с Вами с 2012 года. Специалисты очень профессиональны. Качество интернет очень хорошее. Изображение на экране телевизора очень четкое. Пользовался аналоговым телевидением, перехожу на цифровое. Надеюсь, качество будет тоже отличное.

Борисик Николай Степанович, 23.02.2017 г.

___________________________________________________________________________________________

Приятное общение, квалифицированная помощь, всё для клиента, обстоятельное объяснение, предложение по скидкам. Выражаю благодарность от всей души Мозолевской Марине Павловне.  Желаю успехов!

Аквицкий Сергей Владимирович, 07.02.2017 г.

____________________________________________________________________________________________________

Хочу выразить огромную благодарность первому заместителю генерального директора Каткову Антону Валерьевичу, также всему руководству и коллективу компании СООО «КОСМОС ТВ».  Желаю всем здоровья, благополучия и процветания компании.

Рощина Антонина Петровна, 03.02.2017 г.

____________________________________________________________________________________________________

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Кнышу Николаю Александровичу за грамотность, профессионализм и качественное обслуживание.

Ярош Алла Анатольевна, 19.01.2017 г.

____________________________________________________________________________________________________

Хочу выразить огромную благодарность мастеру - установщику Антоновичу Сергею, который производил установку оборудования у нас дома. Высокий уровень  обслуживания, вежливость, тактичное отношение не оставили нас равнодушными.

Трубач Александр Евгеньевич, 15.12.2016 г.

____________________________________________________________________________________________________

Большое спасибо инженеру Сергею Фёдорову за хорошую работу, качество, и умение общаться с клиентами.

____________________________________________________________________________________________________

Благодарность за прекрасные дела

В моей квартире я регулярно до 30.11.2016 смотрел эфирные телевизионные передачи по системе CosmosTV.  А 1 декабря 2016 г. сотрудники компании CosmosTV бесплатно подсоединили к моему телевизору новую цифровую коробку, и теперь я могу смотреть весьма многие передачи кабельного телевидения. Притом ежемесячные платы жителей моего дома за телевидение являются очень маленькими. Я чистосердечно благодарю гендиректора компании CosmosTV Вадима Юрьевича Зайцева, телевизионного мастера Леонида Бахмута, сотрудницу этой компании Наталию Бартошик и Ольгу Клад и других работников и работниц этой компании за их высококвалифицированную, добросовестную, отличную работу! Я искренне желаю всем сотрудникам и сотрудницам этой компании всего самого наилучшего в трудовой деятельности и в личной жизни!

Сергей Федорович Борисов

____________________________________________________________________________________________________

Пришел специалист техподдержки, всё исправил, толково объяснил что произошло. Большое спасибо за устранение неполадки. Специалист толковый. аккуратный. Работает быстро.

к. 9001042

____________________________________________________________________________________________________

Абонент №40577058

Добрый день. Хотелось бы выразить благодарность Кучинскому Петру за качественное обслуживание и заинтересованность в репутации компании. Быстро разобрался в проблеме отсутствия интернета и максимально оперативно способствовал решению этой проблемы. Также сообщал о ходе выполнения работ и в конце поинтересовался все ли качественно работает. Хотелось бы видеть побольше таких специалистов.

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

____________________________________________________________________________________________________

Абонент №92549026 выражает слова благодарности в адрес Дарьи Мойсейчик. Сегодня обращались в офис и приятно были удивлены профессионализмом и индивидуальным подходом к абоненту данного специалиста. Абонент надеется, что Дарья будет отмечена руководством. Абонент также постарается продублировать свои слова посредствам записи в книге предложений либо отправит сообщение на факс или электронную почту.

____________________________________________________________________________________________________

К. 9709040 выражает благодарность в адрес специалиста техподдержки Прокопович Дарьи за высококвалифицированную помощь.

____________________________________________________________________________________________________

Абонент Войнарович Марина Болеславовна (к. 7582198) выражает благодарность очень культурной девушке, с которой общалась 29 ноября за высокое качество обслуживания и грамотность.  А так же выражаю благодарность специалисту техподдержки, который перезвонил мне через час, после посещения офиса и все  настроил.

____________________________________________________________________________________________________

Выражаю благодарность персоналу КОСМОС ТВ за отличное обслуживание

Ким Виктор Иванович

____________________________________________________________________________________________________

Здравствуйте.
Хочу выразить благодарность ремонтной бригаде которая была у меня сегодня. 
Пришли прилично одетые ремонтники. Без неприятного запаха. Проработали больше часа, заменили модем. Всё проверили. Были очень вежливы и внимательны в  общении. Были по адресу Сухаревская 5-264. Номер контракта 3007264. Две недели назад был другой работник. Всё что он сделал это поменял модем. Только он ушёл интернет опять пропал. Ещё раз хочу выразить благодарность сегодняшней бригаде. Это люди которые работают со знанием дела. Внимательны и учтивы. Спасибо что у Вас работают такие работники.

____________________________________________________________________________________________________

Прошу выразить большую благодарность сотруднику Прузану Максиму за очень внимательное обслуживание! Знает свою работу на 100%. Консультирует по любому вопросу! Молодой человек работает на своем месте. Умный и внимательный.

Рабчун Инна Анатольевна