Как отключиться от услуг и расторгнуть договор?

Для расторжения абонентского договора и возврата оборудования Вам необходимо:
1. Произвести оплату за оказанные услуги.
2. Заполнить форму заявления (форма здесь):

  • с заявлением лично подъехать в офис компании по адресу ул. Пионерская, 36
  • выслать в сканированном виде на электронную почту по адресу ao_info@cosmostv.com
  • отправить на почтовый адрес: 220100, Минск, Сурганова, 57Б

3. Возвратить переданное во временное пользование оборудование в рабочем состоянии и без признаков внешних повреждений в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента расторжения (истечения срока действия) Договора.

Возврат оборудования производится одним из следующих способов:

  • самостоятельно в офисе компании. Обращаем Ваше внимание: прием оборудования при расторжении абонентских договоров осуществляется в офисе по адресу ул. Пионерская, 36 по будним дням с 9.00 до 19.00 (выходные: суббота, воскресенье).
  • посредством выезда представителей компании по адресу установки. Для этого Абонент должен предоставить письменное заявление и согласовать выезд специалиста по месту установки оборудования, обеспечив доступ к оборудованию Оператора (распределительный щиток).

 

При этом личное присутствие Абонента (уполномоченного лица) обязательно.

Читайте также

Все новости и события

Ваша заявка успешно отправлена!

В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист для уточнения необходимых деталей.