Я не могу разговаривать по скайпу с друзьями, зависает видео.

Обратите внимание, что для качественной связи по скайпу вам необходима скорость не ниже 3Мб/с (как на тарифе «Сигма» или архивном «Космос-3»).

Если видео зависает и распадается на квадратики, попробуйте предпринять следующие шаги: Проверьте работу модема и убедитесь, что он стабильно принимает Интернет-сигнал. Если сигнал отсутствует, попробуйте сменить рабочую частоту модема. Для этого достаньте шнур питания модема из розетки на 5-7 минут, а затем подключите его обратно.

Убедитесь, что у вас не загружаются онлайн-видео или не идёт закачка файлов. Закройте лишние вкладки в браузере, или браузер целиком.

Если у вас дома несколько компьютеров, обратите внимание, что скорости выбранного тарифа может не хватать, когда ваши домочадцы одновременно с вашим разговором по скайпуиграют на других устройствах в онлайн-игры, смотрят онлайн-видео или тоже беседуют по скайпу.

Причинами зависаний видео и звука в скайпе также могут стать проблемы с Интернет-соединением вашего собеседника либо потеря пакетных данных на узлах связи, которые выходят за рамки сети КОСМОС ТВ.