Отчет о текущих значениях показателей качества работы сети и обслуживания абонентов (за III квартал 2024 года)
Параметр (показатель) качества
Значение показателя качества нормативное
Значение показателя качества фактическое
Максимальная скорость передачи данных
не менее определённой с договором (тарифным планом)
измеряется индивидуально согласно договору (тарифному плану)
Минимальная скорость передачи данных
не менее 70% от максимальной скорости, указанной в договоре (тарифным планом)
измеряется индивидуально согласно договору (тарифному плану)
Время задержки передачи IP-пакетов, мс
не более 400
6
Коэффициент потери IP-пакетов, %
не более 1
0,04
Коэффициент готовности соединения с сетью Интернет, %
не менее 99
99,7
Доля успешных попыток соединения от общего количества соединений, %
не менее 90
99,7
Доля соединений, окончившихся преждевременным разъединением, %
не более 5
0,2
Доля соединений, соответствующих нормам по скорости передачи данных, %
не менее 90
99,8
Доля соединений, соответствующих нормам по времени задержки передачи IP-пакетов, %
не менее 90
99,9
Доля соединений, соответствующих нормам по потерям IP-пакетов, %
не менее 90
99,7
Отчет о текущих значениях показателей качества обслуживания абонентов
Параметр (показатель) качества
Значение показателя качества нормативное, %
Значение показателя качества фактическое, %
Доля договоров, по которым доступ к услуге организован в срок, не превышающий количество дней (со дня регистрации заявления либо подписания договора), указанных в договоре либо порядке (правилах) предоставления услуги
Значение показателя качества нормативное, %
не менее 99 %
Значение показателя качества фактическое, %
99,9 %
Коэффициент доступности службы технической поддержки (при нормативном значении времени ответа специалиста службы не более 180 с)
Значение показателя качества нормативное, %
не менее 90 %
Значение показателя качества нормативное, %
99,3 %
Коэффициент восстановления связи
Значение показателя качества нормативное, %
не менее 95 %
Значение показателя качества нормативное, %
100 %
Отчет о текущих нормируемых показателях качества услуги по трансляции телевизионных программ в системах кабельного телевидения
Параметр (показатель) качества
Значение показателя качества нормативное
Значение показателя качества фактическое
Уровни напряжения радиосигналов изображения в полосе частот распределения радиосигналов, дБмкВ
максимальный
Значение показателя качества нормативное
80*
Значение показателя качества фактическое
75
минимальный
Значение показателя качества нормативное, %
60
Значение показателя качества нормативное, %
66
Уровни напряжения радиосигналов с цифровой модуляцией в полосе частот распредления радиосигналов
Значение показателя качества нормативное, %
не более 70**
Значение показателя качества нормативное, %
62
Разность уровней напряжения радиосигналов изображения и звукового сопровождения в канале распределения для аналоговых радиосигналов, дБ
максимальный
Значение показателя качества нормативное
20
Значение показателя качества фактическое
17
минимальный
Значение показателя качества нормативное, %
10
Значение показателя качества нормативное, %
13
* При числе каналов распределения более 20 максимальный уровень напряжения радиосигналов должен быть уменьшен на 3 дБ.
** Фактический уровень напряжения радиосигналов с цифровой модуляцией должен быть не менее чем на 3 дБ ниже минимального уровня напряжения аналогового радиосигнала изображения в пределах полосы частот 100 МГц.
Сайт cosmos-telecom.by (Далее Сайт) использует файлы cookie для настройки и улучшения предоставляемого контента, повышая
удобство пользования Сайтом.
Вы можете настроить использование каждого типа файлов cookie, за исключением типа
«Системные» (обязательные) cookie, без которых невозможно корректное функционирование
сайта
Сайт запоминает Ваш выбор настроек на 2 года поскольку некоторые cookie могут
храниться в течение такого времени. По окончании этого периода Сайт снова запросит Ваше
согласие. Вы вправе изменить свой выбор настроек файлов cookie (в т.ч. отозвать согласие) в
любое время в интерфейсе Сайта путем перехода по ссылке в нижней части страницы Сайта
«Настройка файлов cookies».
Системные файлы cookie – являются необходимыми для
бесперебойного и надежного
функционирования сайта. Отключение данного типа файлов cookie может привести к
ограничению Пользователя в доступе к определенным функциональным возможностям сайта.
Функциональные файлы cookie
Функциональные файлы помогают сохранять выбранные
настройки, установки на сайте, Данные
файлы cookie позволяют Вам перемещаться по нашему Сайту и в полной мере использовать его
возможности.
Рекламные файлы cookie
Используются для целей маркетинга и улучшения качества рекламы,
предоставления более актуального и подходящего контента, персонализированного
рекламного материала.
Позволяют подсчитывать количество и длительность посещений Сайта,
анализировать, как пользователи используют Сайт, что помогает улучшать его
производительность и делать более удобным для использования.
Операция выполнена успешно
Обработка прекращена и ваши персональные данные удалены
Операция не выполнена, ваши данные отсутствуют в базе данных
