В Новый Год – с «КОСМОСОМ»!

2015 год уже стоит на пороге и, как всегда, очень хочется, чтобы он принёс только светлые и  радостные события. С искренними пожеланиями улыбок, позитива и хорошего настроения обращается к Вам коммерческая служба компании «КОСМОС ТВ».  

О настоящем

Каждый раз, когда куранты бьют двенадцать, человек испытывает почти детский восторг и верит, что именно в наступающем году с ним случится нечто прекрасное и сбудется загаданное. Мы не только верим, но и достоверно знаем, что грядущий год станет для компании и абонентов даже более продуктивным, чем уходящий. Впереди – время приятных сюрпризов и существенных перемен, поэтому мы ждём 2015-го с предвкушением. А пока он к нам идёт, мы продолжаем активно работать, прислушиваясь к мнениям и отзывам о компании. Постоянное взаимодействие с абонентами для нас – это бесценный ресурс для создания новых проектов и непрерывного движения вперёд. Совсем недавно мы предложили пользователям подключение к новым комплексным тарифам «Космос Комбо», в рамках которых абоненты по очень выгодной цене получают сразу две услуги – телевидения и Интернет – в одном пакете, с привязкой к одному номеру контракта.

О будущем

Будущее невозможно без целенаправленного и выверенного развития. Благодаря обратной связи с нашими абонентами мы видим зоны роста и стремимся к постоянному совершенствованию. Проводится модернизация сервисной структуры службы технической поддержки, в планах на ближайшее время стоит сокращение времени ожидания на линии, упрощение формы обратной связи. Последнее станет возможным благодаря онлайн-поддержке абонентов на новом корпоративном сайте, который в полной мере начнёт функционировать с нового года, а в тестовом режиме работает уже сейчас. Абонентский отдел завершает формирование особой категории наших абонентов – тех, кто долгие годы вместе с нами укрепляет «КОСМОС ТВ», в наступающем году их ожидает отдельный приятный бонус.

Активно претворяется в жизнь идея sms-рассылки: уже начиная с января, автоматическая система будет сообщать абонентам, чьи телефоны внесены в базу, об изменениях и новостях компании, форс-мажорных обстоятельствах, напоминать о необходимости своевременной оплаты или образовавшейся задолженности. Продолжится качественное и количественное наполнение ТВ-пакетов, в том числе здорово изменится пакет каналов в HD качестве. Мы прикладываем все усилия для того, чтобы каждый, кто пользуется услугами «КОСМОС ТВ», чувствовал свою значимость для компании и был уверен, что его мнение всегда будет принято во внимание.

О прошлом

В историю «КОСМОС ТВ» 2014 год войдёт очередной вехой развития. Несмотря на возникавшие сложности, компания успешно преодолела все препоны и выполнила данные абонентам обещания к поставленным срокам. Мы провели глобальную модернизацию сети и ввели услугу предоставления высокоскоростного безлимитного Интернета по стандарту euroDOCSIS 3.0; вернули любимые телезрителями каналы линейки Discovery; существенно расширили абонентскую базу за счёт увеличения зоны покрытия кабельной сети. Можно было бы продолжать ещё, но мы уверены: результаты развития компании и выполненные перед абонентами обязательства станут лучшим подтверждением слов.

Подводя итоги

На подходе самые тёплые, самые душевные праздники – Рождество и Новый год. В эти дни принято встречаться с родными и близким, и  «КОСМОС ТВ» с радостью станет одним из тех друзей, без чьего присутствия немыслимо ни одно семейное собрание. Любите и берегите друг друга, дарите друг другу заботу и доброту души! А мы, в свою очередь, позаботимся о том, чтобы в эфире были только улыбки и хорошее настроение, а каждый день наступающего 2015 года дарил гигабайты радости и позитива!

P.S.

Компания КОСМОС ТВ предлагает с 24 декабря по 10 января абонентам цифрового кабельного и эфирно-кабельного телевидения смотреть все дополнительные пакеты телеканалов без дополнительной платы.

Данная акция распространяется только на услуги  цифрового  кабельного и эфирно-кабельного телевидения (MMDS).

Для услуги кабельного цифрового телевидения в дополнение к цифровому пакету «Основной» (или «Основной + HD») доступен дополнительный пакет телеканалов «Полный» (который в свою очередь включает следующие пакеты каналов: «Кино для всех», «Детский», «Развлекательный», «Спортивный» и «Познавательный»).

Для услуги эфирно-кабельного телевидения MMDS в дополнение к пакету  каналов «Основной» доступны дополнительные пакеты телеканалов «Премиум», «Плюс», «Познавательный».

В связи с тем, что услуга кабельного аналогового телевидения и проект «Региональный» не предполагают дополнительных пакетов телеканалов, условия акции на эти услуги не распространяется.

Желаем Вам приятного просмотра!